Jetzt neu! Live Hilfe Support bei La Cadena

Freitag, 22. Oktober 2010

La Cadena - das Unternehmen

Online Shoppen wird immer beliebter. Allerdings gibt es auch Situationen, in denen eine schnelle, einfache und unkomplizierte Beratung wichtig ist. In der Regel kann man eine E-Mail schreiben und wartet oft mehrere Stunden auf eine Antwort. Die schnellere Variante ist, man ruft die Kundenhotline an, diese ist jedoch nicht rund um die Uhr besetzt.

Wer kennt folgende Situationen und Fragen beim Shoppen im Internet nicht?:

- Passt der Charm, den ich mir ausgesucht habe, an mein Bettelarmband?

- Gibt es eine bestimmte Kette oder ein Armband auch in anderen Längen?

- Wie kann ich meine Ringgröße ermitteln bzw. wie fällt ein bestimmter Ring aus?

- Wenn das Schmuckstück nicht gefällt, wie kann ich es umtauschen und wie funktioniert das?

- Wann ist ein Artikel wieder lieferbar?

Es gibt Fragen, die sich während eines Bestellvorganges ergeben können und die möglichst rasch beantwortet werden sollen.

Wir von La Cadena haben Ihre Wünsche verstanden. Seit dem 20. Oktober 2010 bieten wir exklusiv unseren Kunden den LIVE SUPPORT an. Diesen finden Sie rechts oben im Firmen-Banner.

Firmen-Banner

Der Live Support-Button zeigt Ihnen an, wenn wir Online sind.

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Durch einen Klick auf den Button öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem Sie Ihre Frage an Ihren persönlichen Berater stellen können. Sie erhalten umgehend die Antwort auf Ihre Frage/n und können sofort Ihren Einkauf fortsetzen.

Ihre Vorteile im Überblick:

- schnelle und persönliche Beratung

- vereinfachte Fragestellung möglich, einfach direkt loslegen!

- direkter Gesprächsablauf (Dialog) ist möglich

- Sie müssen nicht in Ihr E-Mail-Programm wechseln oder zum Hörer greifen

- völlig kostenlos und unverbindlich

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Sollte der Live Support “Offline” anzeigen, kann dies bedeuten, dass wir momentan andere Kunden im Chat beraten oder es 2 Uhr nachts ist ;-). In diesem Fall  können Sie uns natürlich - wie gewohnt - anmailen oder von 10 - 17 Uhr unsere Hotline anrufen.

Ein angenehmes Shopping-Erlebnis und eine gute Kundenbetreuung sind die Eckpfeiler unserer Firmenphilosophie. Dies zeigen auch die vielen Gästebuch-Einträge unserer Kunden. Überzeugen Sie sich selbst und schauen Sie einfach mal vorbei bei www.LaCadena.de.

Wir freuen uns auf Sie!

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